MY RENAULT
Innledning
”My Renault”-kundekontoen din er tilgjengelig fra nettstedet https://renault-connect.renault.com eller ved å laste ned ”My Renault”-appen til smarttelefonen din.
Merk:
- ”My Renault”-appen utvikles fortløpende. Logg på regelmessig for å oppgradere kontoen din med nye funksjoner.
- Du finner mer informasjon om hvilke telefoner som støttes ved å kontakte en autorisert forhandler, eller ved å gå til https://renault-connect.renault.com;
- Du får mer informasjon ved å kontakte en godkjent forhandler eller vise Renault Connect-pakken på https://renault-connect.renault.com.
Fra ”My Renault”-kundekontoen kan du samhandle med kjøretøyet og hente informasjon:
- se kjøretøyinformasjonen;
- åpne historikken og kalenderen for avtaler og lage en avtale;
- lokalisere stedet hvor kjøretøyet er parkert;
- aktiver kjøretøyets horn og lys fra fjernkontrollen;
- vise og administrere kontrakter og tjenester;
- se E-Guide for kjøretøyet;
- finne en godkjent forhandler i nærheten;
- opprette/endre ”My Renault” ”PIN-kode”;
-...
Merk:
- visse funksjoner er avhengig av kjøretøyutstyret, abonnementet på tjenestekontrakter og lovene i landet;
- enkelte funksjoner er bare tilgjengelige fra smarttelefon med My Renault-appen;
- tjenestene må være aktivert for å få tilgang til fjernkontroll av kjøretøyet. Du finner mer informasjon i delen Aktivere tjenester.
- oppretting av en ”My Renault” ”PIN-kode” gir deg tilgang til tilkoblede tjenester på en sikker måte.
Når du bruker applikasjonen ”My Renault”, bruker du telefonens internettforbindelse (med forbehold om gebyrer og begrensninger som mobiloperatøren din pålegger).
Tilkoblede tjenester i ”My Renault”
For elbiler
Du kan benytte deg av tilkoblede tjenester i ”My Renault”-appen din, som for eksempel:
- kontrollere batterinivå og ladestatus;
- Programmere lading
- starte/programmere klimaanlegg eller varmesystem;
- gå til ”Mobilize charge pass” (betalingsmåte for ladestasjon);
- Finne ledige ladestasjoner i nærheten
- planlegge en reiserute, identifisere ladestasjoner langs ruten
-...
Merk: programmering av lading, klimaanlegg og oppvarmingsfunksjoner er bare tilgjengelig på enkelte modeller. Kontakt en autorisert merkeforhandler for mer informasjon.
Opprett en ”My Renault”-brukerkonto
Du må opprette en brukerkonto fra nettstedet eller ”My Renault-appen” for å få tilgang til ”My Renault”-funksjonene.
Fra nettstedet:
- Velg Opprett konto på startsiden.
- Angi informasjonen som kreves for å opprette kontoen.
Fra appen:
- Velg Registrer fra hovedmenyen i appen.
- Angi informasjonen som kreves for å opprette kontoen.
En e-post med bekreftelse sendes til e-postadressen som tidligere er oppgitt.
For å fullføre opprettingen av ”My Renault”-kontoen din klikker du på linken som vises i e-postbekreftelsen.
Merk: Du kan bruke det samme brukernavnet og passordet for å logge på brukerkontoen på nettet.
Registrer kjøretøyet i ”My Renault”-kontoen din
Fra ”My Renault”-kontoen klikker du på Legg til et kjøretøy og legger deretter til VIN (kjøretøyets identifikasjonsnummer) eller registreringsnummeret for kjøretøyet manuelt eller ved å skanne det.
Synkroniser ”My Renault”-kontoen med kjøretøyet
For å bruke ”My Renault”-appen og samhandle med bilen din må du synkronisere ”My Renault”-appen med bilen.
Merk:
- Hvis du vil synkronisere ”My Renault”-applikasjonen med bilen, må du oppholde deg i kupéen med multimediasystemet slått på og være parkert i et område med nettverksdekning.
- Hvis du ikke synkroniserer ”My Renault”-appen med bilen, får du ikke tilgang til serviceavtalene dine.
Fra ”My Renault”-appen:
- Logg deg på kontoen din.
- Gå til hovedmenyen i appen og trykk på ”Synkroniser kjøretøyet”-knappen og bekreft ved å trykke en gang til.
- Følg instruksjonene på skjermen til multimediasystemet.
Når My Renault-kontoen er tilknyttet multimediesystemet, skjer synkroniseringen automatisk.
Fornye en tjeneste
Hvis du skal fornye en av tjenestene dine ved utløp, åpner du fanen ”Renault CONNECT store” i ”My Renault” og velger Mine tjenester.
Velg Forny og følg instruksjonene trinn for trinn.
